Transceiver Asia

  • +62 8191-9950-700
  • cs [@] transceiver.asia
Menu

Garansi Resmi &

Layanan Purna Jual Terbaik

Kami menjamin kualitas setiap produk dengan garansi 1 tahun dan layanan dukungan teknis penuh untuk ketenangan pikiran Anda.

Garansi 1 Tahun

Semua produk SFP, SFP+, XFP, QSFP yang dibeli dari Transceiver.Asia dilindungi garansi penuh selama 1 tahun (12 bulan). Perlindungan menyeluruh untuk investasi perangkat jaringan Anda.

  • Melindungi dari cacat produksi
  • Kegagalan fungsi hardware
  • Unit mati total atau tidak terdeteksi

7-Days Free Return

Jaminan kepuasan pelanggan dengan opsi refund atau tukar barang jika terjadi ketidaksesuaian dalam 7 hari pertama.

  • Berlaku jika salah spesifikasi/tidak kompatibel
  • Opsi Refund dana atau Tukar Barang
  • Maksimal 1x klaim per transaksi

Parallel Shipping

Layanan premium untuk meminimalkan downtime jaringan Anda. Kami mengirimkan unit pengganti segera tanpa harus menunggu unit rusak kami terima.

  • Pengiriman unit pengganti instan
  • Meminimalisir gangguan jaringan
  • Solusi cepat dan responsif

PROSES KLAIM GARANSI

1

Hubungi Layanan Pelanggan

Hubungi kami dengan melampirkan softcopy bukti pembelian.

2

Lengkapi Informasi

Informasikan Nama, No. Tlp, Alamat, Perangkat, Jenis SFP, dan Qty.

3

Pengiriman Pengganti

Unit pengganti langsung dikirim tanpa menunggu barang rusak tiba (via JNE/Tiki).

4

Pengembalian Unit

Kirim unit yang bermasalah ke alamat warehouse kami.